Режим работы
Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные дни. Заказы, сделанные в праздники и выходные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.
Доставка заказа
Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки и наличия товара.
Курьер
Курьерская доставка осуществляется по Санкт-Петербургу в пределах КАД.
Доставка в пределах КАД:
- сумма заказа до 3 000 руб. – доставка 400 руб.
- сумма заказа 3 000 руб. и более – доставка бесплатно.
Доставка за пределами КАД:
Условия те же, что при доставке в пределах КАД + 20 руб. за 1 км от Санкт-Петербурга.
Для уточнения возможности доставки курьером обращайтесь, пожалуйста, к менеджеру Интернет-магазина:
8-921-953-76-54 или 8-812-327-65-20 (доб. 2190); e-mail: zakaz@baltkam.ru.
Доставка осуществляется до конкретного адреса покупателя с 9-00 до 18-00 по будним дням, после подтверждения покупателем готовности принять заказ.
Время и дата доставки оговариваются индивидуально.
Покупатель обязан предоставить точную информацию об адресе доставки (улица, номер дома, номер телефона контактного лица).
В услугу «доставка» не входит разгрузка товара и его перемещение по территории покупателя.
Транспортная компания
Доставка в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями. Услуги доставки оплачиваются перевозчику при получении заказа.
Доставка заказа может осуществляться авто- или железнодорожным, авиа- транспортом, в зависимости от транспортных возможностей региона.
Условия доставки товара корпоративным и оптовым клиентам обсуждаются с персональным менеджером.
Самовывоз
В качестве пункта самовывоза Вы можете выбрать любой магазин сети «БалтКам» (Санкт-Петербург, Ленинградская область, Мурманск) или, в случае доступности услуги, получить заказ курьером.
Как только заказ будет готов, мы свяжемся с вами, и вы сможете забрать свой заказ по выбранному ранее адресу. Готовый заказ, хранится в магазине 5 дней.
Услуга самовывоза предоставляется бесплатно.
Оплата заказа
Наличный расчет в магазине или банковской картой (VISA, VISA Electron, Eurocard/MasterCard, Maestro, Union Card).
Безналичный расчет (для юридических и физических лиц).*
*Доставка заказа осуществляется после поступления денежных средств на наш счет (как правило, это занимает 2-3 рабочих дня после оплаты заказа).
